{$*display_product_new_icon} {$*display_product_recommand_icon} {$*display_product_soldout_icon} {$*display_product_stock_icon}
{$*product_name|cut:50,...}{$*product_price} {$*product_tax_type_text}
- 리뷰
- {$*product_review_count}
글자수
for home&office7 |
매장확인 |
배송 | |
---|---|
상품 정보 | 가격 | 삭제 |
---|
할인가가 적용된 최종 결제예정금액은 주문 시 확인할 수 있습니다.
결제 후, 주문취소/교환/환불을 원할 경우 플로블랑(02-477-1007)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
생화는 상품이 제작되기 전, 주문취소 및 변경은 담당직원과의 통화된 취소 건에 한해서 취소 또는 교환 및 환불해 드립니다.
주문 취소 시간
- 생화는 고객이 픽업 또는 배송희망 약정시점으로부터 일반주문 1일이내, 단체주문 3일 이내
- 산 식물은 고객이 픽업 또는 배송희망 약정시점으로 2일이내
교환 안내
- 배송된 상품이 주문하신 내용과 다른 경우
- 배송된 상품이 당사 또는 택배사에 의해 파손되거나 오염되었을 경우
- 매장 또는 쇼핑몰이 제공한 정보와 다를 경우
상기 사항에 해당되는 경우, 교환은 3시간 이내에 재교환이 가능합니다.
환불안내
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 상품이 품절되었거나 기타 사유로 인해 배송이 불가할 경우
- 배송 시, 상품의 훼손 또는 손상이 당사로부터 기인하여 분명한 하자가 있는 있다고 판단되는 경우
카드결제취소의 경우 카드수수료를 제외한 후, 카드사의 처리기간(영업일 기준, 3~4일 정도)기준에 따라 처리됩니다.
무통장 입금된 경우에는 신원확인 후, 취소요청 당일에 지정계좌로 환불 처리해 드립니다
교환 및 환불이 불가능한 경우
- 생화나 산 식물의 특성상, 제작이 완료된 생화상품의 경우 재사용이 불가능하므로 고객의 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가능합니다.
- 단체주문의 경우 재료수급이 완료된 이후 주문자측의 변동으로 인한 취소/환불은 불가합니다.
- 살아있는 식물의 특성상 배송 후, 고객의 관리소홀 또는 미흡으로 상품이 훼손 또는 오염된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
(뜨거운 여름철에는 직사광선을 피하고 반음지에서, 추운 겨울철에는 반드시 섭씨 18도 이상의 실내에서 관리하여 주십시오)
- 생화 및 산 식물 특성상, 시간의 경과로 인하여 재판매가 불가능할 정도로 상품가치가 현저히 저하된 경우
주문자의 배송정보 기재 오류, 받는 분의 부재 또는 수령거부 등으로 상품이 회수된 경우에는 교환 및 환불은 불가하며 재배송 시, 배송비는 추가됩니다.
기타
교환 또는 취소에 따른 환불의 경우, 상품회수에 필요한 비용 및 카드결제 취소에 따른 제비용은 고객이 부담하여야 합니다.